O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Salvador passou a permitir que os cidadãos acionem o atendimento por meio do WhatsApp, ampliando as formas de contato com o serviço. A novidade foi anunciada nesta quarta-feira (29) pela Secretaria Municipal da Saúde (SMS).
Para utilizar a ferramenta, o usuário precisa ter conexão com a internet. O primeiro passo é salvar o número (71) 3143-5630 na agenda do celular e enviar uma mensagem com a palavra “Oi” pelo aplicativo. Em seguida, o sistema do Samu encaminhará um link de acesso que direciona o solicitante para uma chamada online com a central de atendimento, permitindo a comunicação direta com a equipe.
De acordo com a SMS, o novo canal tem o objetivo de tornar o atendimento mais ágil e acessível, oferecendo mais uma alternativa à população. No entanto, o Disque 192 continua em funcionamento para quem preferir solicitar socorro por telefone.
